Nahlásit zneužití/spam
Nahlásit zneužití či spam na obchodní platformě Světvrš Finsar s umělou inteligencí – Bezpečná platforma pro obchodování s kryptoměnami
Poslední aktualizace: 4. listopadu 2025
1. Co je možné nahlásit?
- Podezřelé obchodní aktivity
- Pokusy o podvod
- Nevyžádané zprávy
- Pokusy o phishing
- Porušení našich obchodních podmínek
- Pokusy o neautorizovaný přístup
2. Jak oznámit incident?
Pro nahlášení incidentu prosím zašlete e‑mail našemu bezpečnostnímu oddělení:
E-mail: info@svetvrs-finsar.com
Zadejte prosím následující údaje:
- Datum a čas vzniku incidentu
- Podrobný popis incidentu
- Související snímky obrazovky nebo důkazy
- Vaše kontaktní údaje
3. Co následuje po vašem nahlášení?
- Přijetí vašeho hlášení potvrdíme do 24 hodin
- Naši bezpečnostní specialisté prošetřují incident
- Zavádíme přiměřená opatření na ochranu našich uživatelů
- Získáte zpětnou vazbu k výsledku
4. Důvěrnost a ochrana soukromí
Veškerá oznámení jsou přísně důvěrná. Vaše totožnost bude příslušným orgánům sdělena pouze v případě, že je to nezbytné pro účely vyšetřování.
5. Nouzový kontakt
V případě naléhavých bezpečnostních incidentů nás prosím kontaktujte neodkladně na:
E-mail: info@svetvrs-finsar.com
6. Důležité pokyny
- Incidenty hlaste co nejdříve
- Zajistěte bezpečí všech důkazů
- Prosíme, neuvádějte v hlášení citlivé údaje
- Využívejte výhradně oficiální komunikační kanály